राचेल डॉसन केंट राज्य में पार्किंग और परिवहन चलाती हैं। उसने पिछले सप्ताह हमारे 240 स्टेपल रैक का ऑर्डर दिया। लेकिन कहानी महीनों पहले शुरू हुई.
उसके पुराने रैक सस्ते किस्म के थे। छात्र उनसे नफरत करते थे. सुविधा पृष्ठ पर लगभग साप्ताहिक शिकायतें प्राप्त हुईं। उसके दल ने पहियों को पीछे झुकाने या गिरी हुई बाइकों के ताले काटने में बहुत अधिक समय बिताया। वह कुछ ऐसा चाहती थी जो टूटे नहीं।


रखरखाव मंच पर किसी ने केएसएचडी का उल्लेख किया। रेचेल ने दो नमूने ऑर्डर किये। गर्म-डिप गैल्वनाइज्ड{{3}मिमी दीवार। मानक स्टेपल आकार. उसने एक पुस्तकालय के बाहर रखा, एक छात्र संघ के पास। फिर सर्दी हुई. बर्फ़। नमक। उन पर हल चलाना। हजारों छात्र लॉक और अनलॉक कर रहे हैं।
वह हर दो सप्ताह में उन दो रैक की जाँच करती थी। उसे एक बार भी जंग नहीं लगी। एक बार भी पैर नहीं डगमगाया।

तो उसने फोन किया. "240 भेजें। सरफेस-माउंट। और क्या आप नीला और सुनहरा - स्कूल रंग कर सकते हैं?" हमने एक परीक्षण पैनल चलाया, एक फोटो भेजा। उसने उसी दिन मंजूरी दे दी.
पहला बैच कल भेजा गया। पतझड़ सेमेस्टर से पहले आराम करें, जैसे छात्र नई बाइक के साथ वापस आते हैं।
हमने 50 कच्ची गैल्वेनाइज्ड इकाइयाँ रखीं। कोई रंग नहीं. बस बुनियादी विशिष्टता. कोई भी अपनी सर्दी के दौरान इसका परीक्षण करना चाहता है - बस पूछें।

